Compte rendu de l’atelier « France Connect » et les démarches en ligne du 24 mars 2022

On a commencé par deux chiffres : 83 % des démarches administratives les plus utilisées sont aujourd’hui à effectuer en ligne alors que 13 millions de personnes demeurent éloignées du numérique. C’est dire l’ampleur du problème. Cet atelier n’est surtout pas une ode au tout numérique dans les services publics. …