Première FAQ aux Corsaires

FAQ, ça veut dire Foire Aux Questions : c’est un moment convivial sans cours organisé, sans sujet précis; chacun y vient quand il veut avec ses questions ou problèmes concrets à résoudre, à la bonne franquette. Si possible on amène son matériel sur lequel il y a un souci à résoudre. On y vient aussi même sans question précise, histoire de se retrouver ensemble, de « profiter » des questions et des réponses des autres.

Voici donc un aperçu des sujets abordés hier :

• « J’aimerais avoir mon adresse email à moi, ne plus utiliser celle de mon mari. ». Résolu, création d’une adresse et découverte du webmail à utiliser.
• « J’aimerais créer mon compte sur le forum. » Résolu.
• « Je n’arrive pas à retrouver des fichiers téléchargés sur ma tablette. » Résolu.
• « J’aimerais installer l’alternative libre de Word et Excel ». Résolu : installation de la suite gratuite Libre Office sur l’ordinateur du demandeur.
• Un de nos adhérents a été victime d’une arnaque « appelez ce numéro pour débloquer votre ordinateur ». Discussion sur les arnaques en ligne. Rémy fera très bientôt un atelier sur le sujet.
• « J’ai un problème avec un message d’erreur « votre lecteur historique de fichiers… ». Non résolu, créer la discussion sur le forum pour en recauser.
• « J’ai acheté un disque dur externe pour mes sauvegardes sur Mac, le vendeur a dit qu’il fallait partitionner le disque et installer Time Machine; je ne sais pas le faire. » Résolu : Time Machine installé et explications du fonctionnement.
• « J’aimerais archiver des mails chez Gmail, puis retrouver ces mails ». Résolu en grande partie.
• « J’aimerais paramétrer le navigateur Edge pour afficher l’icône « Maison » pour retour direct à la page d’accueil ». Résolu.
• « Dans mon dossier « spams », je retrouve des mails qui ne sont pourtant pas des spams. Comment faire ? » Résolu. Le sujet sera abordé dans l’atelier que je prépare sur la messagerie.

Et tout ça s’est passé dans la bonne humeur. Cerise sur le gâteau, notre association compte depuis hier une nouvelle adhérente : bienvenue donc à Catherine. Cette première expérience ayant été positive, on recommencera, à coup sûr.