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jerome
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Freebox : Coupures?

04 oct. 2016 09:44

bonjour,

j'ai la chance d'avoir un bon débit mais j'ai de petites coupures régulières, particulièrement énervant au milieu d'un film ou d'une émission intéressante. Ma mère qui est dans la même rue est chez Orange et ne semble pas avoir ce genre de soucis.

Est ce que certains parmi vous connaissent ce genre de problèmes avec une Freebox?
 
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Pierre
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Re: Freebox : Coupures?

05 oct. 2016 08:52

J'en ai jamais eu pendant deux ans chez Free. Et en septembre, baisse du débit de la Freebox, quelques écrans qui figent. Depuis c'est de nouveau mieux.
 
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Pierre-M
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Re: Freebox : Coupures?

06 oct. 2016 14:04

Client FreeBox aussi (rue des récifs), je n'ai pas de problèmes de télé avec le Freebox Player, en revanche le débit internet semble s'être dégradé depuis quelques semaines.

Pierre-M
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Re: Freebox : Coupures?

06 oct. 2016 14:21

j'ai peut-être trouvé l'origine de mes souffrances!
http://www.universfreebox.com/article/29701/VDSL-des-deconnexions-a-repetition-depuis-le-deploiement-du-firmware-3-1-1
suis repassé de vdsl en adsl comme conseillé, faut attendre 24h parait-il, je vous dirai... :)
 
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jerome
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Re: Freebox : Coupures?

08 oct. 2016 14:40

malheureusement, ce n'est pas ça :(
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Pierre-M
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Re: Freebox : Coupures?

11 oct. 2016 09:27

Il n'y aurait pas un problème sur ta ligne téléphonique elle-même par hasard ?

Pierre-M
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jerome
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Re: Freebox : Coupures?

11 oct. 2016 10:06

Il n'y aurait pas un problème sur ta ligne téléphonique elle-même par hasard ?

Pierre-M
possible, ou ailleurs en amont. Le problème c'est que je ne vois pas comment tester. Free était déjà venu et dit que la ligne n'a pas de soucis. 
D'après des amis il y a surement un équipement qui perturbe quelque part, il y a des grosses pointes de bruit sur la ligne au moment des décrochages.
 
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Pierre-M
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Re: Freebox : Coupures?

11 oct. 2016 14:29

Pompe à chaleur ?
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Re: Freebox : Coupures?

11 oct. 2016 15:46

je pense pas, on a des problèmes même quand le circuit chauffage est disjoncté pour l'été.
 
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Re: Freebox : Coupures?

15 oct. 2016 13:08

J'ai également des coupures d'internet et téléphone très régulièrement. Un technicien FREE s'est déplacé à mon domicile et à constater un défaut sur la ligne téléphonique.
Le responsable probablement des branches des arbres qui touchent les fils téléphoniques. Quand au débit il est variable ... comme le temps !!
Un technicien du téléphone s'est également déplacé, pendant mon absence et doit me donner une réponse dans les jours à venir.
Je vous dirais quoi.

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