{"id":3250,"date":"2022-03-26T18:19:22","date_gmt":"2022-03-26T17:19:22","guid":{"rendered":"https:\/\/adn56.net\/blog\/?p=3250"},"modified":"2024-02-16T08:14:35","modified_gmt":"2024-02-16T07:14:35","slug":"compte-rendu-de-latelier-france-connect-et-les-demarches-en-ligne-du-24-mars-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adn56.net\/blog\/index.php\/2022\/03\/26\/compte-rendu-de-latelier-france-connect-et-les-demarches-en-ligne-du-24-mars-2022\/","title":{"rendered":"Compte rendu de l&rsquo;atelier \u00ab\u00a0France Connect\u00a0\u00bb et les d\u00e9marches en ligne du 24 mars 2022"},"content":{"rendered":"\r\n<p>On a commenc\u00e9 par deux chiffres : 83 % des d\u00e9marches administratives les plus utilis\u00e9es sont aujourd&rsquo;hui \u00e0 effectuer en ligne alors que 13 millions de personnes demeurent \u00e9loign\u00e9es du num\u00e9rique. C&rsquo;est dire l&rsquo;ampleur du probl\u00e8me. Cet atelier n&rsquo;est surtout pas une ode au tout num\u00e9rique dans les services publics. Mon exp\u00e9rience d&rsquo;aidant me renforce dans cette id\u00e9e que le num\u00e9rique ne devrait jamais le seul moyen d&rsquo;effectuer une d\u00e9marche.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h1 class=\"wp-block-heading\">France Connect<\/h1>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Et on est entr\u00e9 dans le vif du sujet : France Connect. France Connect\u00a0est une solution cr\u00e9\u00e9e par l\u2019\u00e9tat pour faciliter l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 plus de 700 d\u00e9marches en ligne.\u00a0Au lieu de retenir de nombreux identifiants et mots de passe, qui repr\u00e9sentent les diff\u00e9rentes cl\u00e9s sur votre trousseau, vous avez d\u00e9sormais besoin\u00a0d&rsquo;une seule cl\u00e9 \u00a0\ud83d\udd11.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Regardons cette vid\u00e9o, c&rsquo;est plus parlant :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-dailymotion wp-block-embed-dailymotion wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\r\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><a href=\"https:\/\/www.dailymotion.com\/embed\/video\/x78xrdm?autoplay=1\">https:\/\/www.dailymotion.com\/embed\/video\/x78xrdm?autoplay=1<\/a><\/div>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Choisissons un exemple : si je veux renouveler ma carte d&rsquo;identit\u00e9 p\u00e9rim\u00e9e, je dois aller sur le site d\u00e9di\u00e9 <a href=\"https:\/\/ants.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ants.gouv.fr<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pour commencer, j&rsquo;ai besoin de m&rsquo;identifier. Cela se fait avec le bouton \u00ab\u00a0Se connecter\u00a0\u00bb en haut \u00e0 droite de la page, indiqu\u00e9 par la fl\u00e8che rouge sur l&rsquo;image suivante :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"508\" class=\"wp-image-3252\" src=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS-1-1024x508.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS-1-1024x508.jpg 1024w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS-1-300x149.jpg 300w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS-1-768x381.jpg 768w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS-1-1536x762.jpg 1536w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS-1-1440x714.jpg 1440w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS-1.jpg 1726w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>On arrive sur la page suivante qui va permettre d&rsquo;utiliser France Connect en cliquant sur le bouton bleu :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"491\" class=\"wp-image-3253\" src=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_2-1024x491.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_2-1024x491.jpg 1024w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_2-300x144.jpg 300w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_2-768x368.jpg 768w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_2-1440x691.jpg 1440w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_2.jpg 1495w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Puis \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran suivant pour choisir parmi ces sites celui qui permettra de s&rsquo;identifier. Les deux plus connus sont celui des imp\u00f4ts et celui de l&rsquo;assurance maladie dit \u00ab\u00a0ameli\u00a0\u00bb. Si je veux m&rsquo;identifier avec ameli, je vais cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0L&rsquo;assurance maladie\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"439\" class=\"wp-image-3264\" src=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Connexion_-_choix_du_compte-1-1024x439.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Connexion_-_choix_du_compte-1-1024x439.jpg 1024w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Connexion_-_choix_du_compte-1-300x129.jpg 300w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Connexion_-_choix_du_compte-1-768x329.jpg 768w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Connexion_-_choix_du_compte-1.jpg 1427w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Remplir mes identifiants am\u00e9li et cliquer sur \u00ab\u00a0Me connecter\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"439\" class=\"wp-image-3255\" src=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Ameli_fr_-_France_Connect-1024x439.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Ameli_fr_-_France_Connect-1024x439.jpg 1024w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Ameli_fr_-_France_Connect-300x129.jpg 300w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Ameli_fr_-_France_Connect-768x329.jpg 768w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Ameli_fr_-_France_Connect.jpg 1427w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\r\n<figcaption class=\"wp-element-caption\">Je re\u00e7ois un code de s\u00e9curit\u00e9 par email pour une double v\u00e9rification de mon identit\u00e9. Je suis bien reconnu par France Connect. Je peux donc continuer :<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"439\" class=\"wp-image-3257\" src=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Notification_Center-1-1024x439.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Notification_Center-1-1024x439.jpg 1024w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Notification_Center-1-300x129.jpg 300w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Notification_Center-1-768x329.jpg 768w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Notification_Center-1.jpg 1427w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Et commencer ma d\u00e9marche sur le site :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"493\" class=\"wp-image-3261\" src=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_-_Mon_compte-1024x493.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_-_Mon_compte-1024x493.jpg 1024w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_-_Mon_compte-300x144.jpg 300w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_-_Mon_compte-768x370.jpg 768w, https:\/\/adn56.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ANTS_-_Mon_compte.jpg 1301w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>R\u00e9sumons : <\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Pour effectuer une d\u00e9marche en ligne, j&rsquo;ai d&rsquo;abord besoin de \u00ab\u00a0m&rsquo;identifier\u00a0\u00bb. <\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>France Connect permet donc de s&rsquo;identifier sur tous les sites administratifs (ou presque). <\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Pour le faire, j&rsquo;utilise soit mes identifiants du site des imp\u00f4ts, soit ceux de l&rsquo;Assurance maladie (ameli). Cela m&rsquo;\u00e9vite de multiplier les comptes et les mots de passe.<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<\/div><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pr\u00e9cision : d\u00e8s que vous utilisez France Connect, vous recevez un email. C&rsquo;est une mesure de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Autre pr\u00e9cision : aucune obligation d&rsquo;utiliser France Connect. Vous pouvez toujours vous identifier directement sans passer par cette passerelle.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Tour d&rsquo;horizon<\/h1>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>On a fait ensuite un tour d&rsquo;horizon des principales d\u00e9marches par th\u00e8me :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0Imp\u00f4ts \ud83d\udcb0 <a href=\"https:\/\/www.impots.gouv.fr\/accueil\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">impots.gouv.fr\/accueil<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>D\u00e9clarer les imp\u00f4ts en ligne<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Payer les imp\u00f4ts<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u00c9changer avec l&rsquo;administration fiscale.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sant\u00e9 \u26d1 <a href=\"https:\/\/www.ameli.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ameli.fr<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Obtenir une couverture maladie<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Demander une carte europ\u00e9enne de maladie<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Demander une carte vitale<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Obtenir une attestation de paiement d&rsquo;indemnit\u00e9s journali\u00e8res<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Connaitre ses remboursements<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u00c9changer avec la CPAM.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>I<strong>nt\u00e9ressant :<\/strong> des <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PLOw7W72Ail26ITYxUT8LHAb2PDcOycD2n\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tutos en vid\u00e9os pour vous aider sur ameli<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Comment r\u00e9cup\u00e9rer en ligne son attestation de droits ? Comment changer son adresse ? Comment changer ses coordonn\u00e9es bancaires ? Acc\u00e9der \u00e0 mon attestation de vaccination ? D\u00e9clarez vos ressources pour votre pension d\u2019invalidit\u00e9. Se faire rembourser des soins effectu\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Citoyennet\u00e9 \ud83d\udc64 <a href=\"https:\/\/passeport.ants.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">passeport.ants.gouv.fr<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Demander un passeport ou une carte d&rsquo;identit\u00e9<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Renouveler un passeport ou une carte d&rsquo;identit\u00e9<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Procuration pour les \u00e9lections\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.maprocuration.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">maprocuration.gouv.fr<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transports \ud83d\ude97 <a href=\"https:\/\/ants.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ants.gouv.fr<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Faire la demande du permis de conduire<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Consulter les points sur son permis<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>D\u00e9clarer la vente d&rsquo;un v\u00e9hicule<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Demander l&rsquo;immatriculation d&rsquo;un v\u00e9hicule<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Demander la carte grise.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retraite \ud83d\udca1 <a href=\"https:\/\/www.info-retraite.fr\/portail-info\/home.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info-retraite.fr<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Pr\u00e9parer sa retraite<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Acc\u00e9der \u00e0 ses caisses de retraite.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Droits sociaux \u2696\ufe0f <a href=\"https:\/\/www.mesdroitssociaux.gouv.fr\/accueil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mesdroitssociaux.gouv.fr<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Tout savoir sur les droits : logement, famille, retraite, sant\u00e9<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Simuler les prestations disponibles.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous avez une question sur une d\u00e9marche : <a href=\"https:\/\/www.service-public.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">service-public.fr<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Principale source pour pr\u00e9parer cet atelier : <a href=\"https:\/\/www.lesbonsclics.fr\/fr\/ressources-pedagogiques\/decouvrir-france-connect-2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lesbonsclics<\/a><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>On a commenc\u00e9 par deux chiffres : 83 % des d\u00e9marches administratives les plus utilis\u00e9es sont aujourd&rsquo;hui \u00e0 effectuer en ligne alors que 13 millions de personnes demeurent \u00e9loign\u00e9es du num\u00e9rique. 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